Менеджер по работе с клиентами

Компания Mail Boxes Etc. (MBE) является признанным мировым лидером в области бизнес-услуг и экспресс-доставки. Компания проводит набор сотрудников на должность МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (МЕНЕДЖЕРА ЦЕНТРА)

ЗАДАЧИ НА ДАННОЙ ДОЛЖНОСТНОЙ ПОЗИЦИИ:

  • Поддержание и развитие клиентской базы;
  • Прием заказов по телефону, по электронной почте;
  • Работа с дебиторской задолженностью;
  • Сопровождение клиента, ответы на претензии, запросы клиентов;
  • Развитие клиента до потенциального уровня;
  • Предоставление отчётности о проделанной работе.

ТРЕБОВАНИЯ К ВАКАНСИИ:

  • Возраст от 20 до 35 лет;
  • Образование высшее в области экономики и менеджмента;
  • Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности в области предоставления курьерских услуг, полиграфии.
  • Уверенный пользователь ПК World, Excel, Internet, 1С (обязательно);
  • Уровень английского языка желателен;
  • Умение вести переговоры, деловую переписку, делать просчёты стоимости, готовить тендерную документацию, убеждать.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

  • Коммуникабельность, умение работать с людьми;
  • Ориентированность на результат;
  • Исполнительность, ответственность, инициативность;
  • Высокая мотивация к избеганию неудач, стрессоустойчивость.